Účelom tohto dokumentu je popísať základné postupy práce s mobilnou aplikáciou pre zakúpenie parkovacieho lístka
Pre prihlásenie sa do aplikácie používateľ klikne v mobilnom telefóne na ikonku určenú pre aplikáciu PARKIO,
V prípade, že používateľ zadá nesprávne prihlasovacie údaje, bude na to upozornený hláškou.
V prípade, že používateľ zabudol prihlasovacie údaje, klikne na tlačidlo „Zabudli ste heslo?“, ktoré slúži na vygenerovanie nového prístupového hesla pre aktívneho používateľa.
Zobrazí sa obrazovka pre zadanie emailového konta používateľa, na ktoré bude vygenerované nové heslo.
Používateľ spustí mobilnú aplikáciu zvolí možnosť „Registrovať sa“, zobrazí sa rozhranie pre vyplnenie údajov.
Vyplní emailovú adresu, heslo a zaškrtne súhlas s podmienkami používania. Predpoklad používania ako aj informácie podľa článku 13 GDPR je možné pozrieť po kliknutí na uvedený súhlas. Všetky údaje sú povinné pre vyplnenie. Po vyplnení údajov stlačí tlačidlo "Registrovať sa".
Používateľ, ktorý je prihlásený do svojho konta, má možnosť editovať svoje osobné údaje, zmeniť jazyk, heslo a odhlásiť sa z aplikácie. Urobí tak v odkaze „Profil“..
Po prihlásení sa do aplikácie klikne na odkaz pre menu a následne na "Profil",
Prihlásený používateľ má možnosť editovať svoj profil. Klikne na tlačidlo „Editovať profil“,
Používateľ má možnosť zmeniť jazyk, v ktorom sa zobrazuje aplikácia. Po prihlásení sa do aplikácie klikne na odkaz pre menu a následne na „Nastavenia“, zobrazí sa obrazovka, kde má možnosť kliknúť na výber v riadku „Jazyk“ a nastaviť požadovaný jazyk.
Používateľ má možnosť zmeny hesla. Po prihlásení sa do aplikácie klikne na odkaz pre menu a následne na „Nastavenia“, zobrazí sa obrazovka, kde má možnosť kliknúť na „Zmena hesla“,
Používateľ, ktorý je prihlásený do svojho konta má možnosť odhlásiť sa z aplikácie v prípade, že v menu kline na „Nastavenia“. a následne klikne na tlačidlo „Odhlásiť sa“.
Používateľ, ktorý je prihlásený do svojho konta, má možnosť zobraziť prehľad vozidiel a editovať ich. Klikne v menu na odkaz „Vozidlá“,
Používateľ klikne na tlačidlo „Plus“,
Používateľ má možnosť editovať „Názov vozidla“, príznak pre elektromobil. „EČV“ nie je možné editovať. Klikne na vybraté vozidlo, zobrazí sa obrazovka, v ktorej má možnosť vybrať, či ide vozidlo zmazať zo zoznamu, alebo ho upraviť.
Používateľ má možnosť zmazať vozidlo, ktoré nie je pridelené na žiadnej karte, zo zoznamu. Klikne na vybraté vozidlo, zobrazí sa obrazovka, v ktorej má možnosť vybrať, či ide vozidlo zmazať zo zoznamu, alebo ho upraviť.
Používateľ, ktorý je prihlásený do svojho konta, má možnosť získať prehľad o platobných kartách evidovaných na svojom konte kliknutím na voľbu „Platobné karty“ v menu.
Zobrazia sa platobné karty, ktoré si používateľ dal uložiť pre opakované použitie.
Používateľ na obrazovke "Platobné karty" vyberie tlačidlo "Zaevidovať platobnú kartu".
V prípade, žer používateľ zadá niektorý z údajov nesprávne, bude na to upozornený hláškou.
Používateľ má zobrazený zoznam platobných kariet,
Používateľ, ktorý je prihlásený do svojho konta má možnosť zistiť výšku svojho kreditu a zároveň nabiť si kredit pre svoje konto. Klikne na odkaz „Kredit“ v menu,
Používateľ má možnosť nabiť kredit kliknutím na tlačidlo „Nabiť kredit“.
Zobrazí sa obrazovka s možnosťou zadania sumy pre dobitie kreditu. Používateľ zapíše požadovanú sumu,
a zvolí spôsob platby „Platba inou kartou“ alebo „Platba uloženou kartou“ v prípade, že má v mobilnej aplikácii zaevidovanú platobnú kartu.
Používateľ vyberie konkrétnu kartu alebo vyplní údaje inej platobnej karty (číslo karty, platnosť karty, CVV).
Systém používateľa presmeruje na platobnú bránu (iný systém), v prípade zlyhanie platby zobrazí používateľovi informáciu o zlyhaní platby.
Prihlásený používateľ môže uskutočniť nákup parkovacieho lístka z úvodnej obrazovky aplikácie, zadaním názvu ulice v meste a výberom „pin-u“ na mapovom podklade.
POZNÁMKA. Pod nákupom parkovacieho lístka nerozumieme len „nákup“ za peniaze, ale aj získanie parkovacieho lístka v prípade využitia parkovacích kariet podľa relevantných pravidiel. V procese nákupu sa automaticky zarátava aj zľava (ide o typ parkovacej karty).
Po potvrdení vybratého parkoviska sa používateľovi zobrazí obrazovka, kde vyberie EČV auta, pre ktoré plánuje zakúpiť parkovací lístok.
Po vybratí vozidla používateľ klikne na tlačidlo „Potvrdiť“. Zobrazí sa obrazovka pre výber spôsobu parkovacieho lístka. V prípade, že používateľ nemá zaregistrované žiadne vozidlo, pridá/zaeviduje si vozidlo prostredníctvom časti Vozidlá. Pozri kapitolu 5.1 Pridanie vozidla.
Pre návrat späť bez vykonania zmien klikne používateľ na šípku vľavo hore.
V prípade, že má používateľ vydanú kartu pre návštevy, bude táto možnosť prístupná. Pre niektoré mestá je možnosť výberu aj Bonusovej karty.
Jednotlivé spôsoby zakúpenia parkovacieho lístka sa zobrazia používateľovi na základe jeho vlastných parkovacích kariet.
Pre návrat späť bez vykonania zmien klikne používateľ na šípku vľavo hore.
Používateľ pre zakúpenie lístka zvolí možnosť „Parkovací lístok“,
Príklad výpočtu ceny lístka:
cena za 1. hodinu: 1,00 €
cena za 2. hodinu: 1,50 €
cena za 3. hodinu a vyššie: 2,00 €
Používateľ zadá dobu parkovania 4 hodiny.
1,00 + 1,50 + 2,00 + 2,00 = 6,50
Pre dokončenie nákupu parkovacie lístka používateľ vyberie spôsob platby:
Používateľ si v časti “Platobné karty“ zadal kartu, ktorú bude používať na úhradu za parkovací lístok. Kariet môže mať zadaných aj viac, ako jednu. Po kliknutí na voľbu „Platba uloženou kartou“ a následne na šípku sa rozbalí zoznam uložených kariet. Vyberie príslušnú kartu a klikne na tlačidlo „Zakúpiť“.
V prípade, že používateľ sa rozhodne zaplatiť inou, ako kartou uloženou v mobilnej aplikácii, klikne na „Platba inou kartou“. Zobrazí sa obrazovka pre zadanie údajov karty, ktorou bude platiť.
Používateľ má nabitý kredit. Postup nabitia kreditu pozri v kapitole 6 Kredit. Klikne na „Platba kreditom“, zobrazí sa informácia o stave kreditu.
Následne klikne na „Zakúpiť“.
Po úspešnom uhradení sa zobrazí informačná hláška, vygeneruje sa parkovací lístok, ktorý sa používateľovi zobrazí v záložke „Parkovacie lístky"
V prípade, že používateľ parkuje na parkovisku, ktoré nie je v danom okamihu spoplatnené, po vyplnení údajov parkovacieho lístka a následnom kliknutí na „Zakúpiť“ sa zobrazí informačná hláška „Parkovanie pre zvolenú dobu je zdarma“.
V prípade niektorých miest majú používatelia možnosť požiadať o vydanie „Bonusovej karty“. V takom prípade, ak je prihlásený používateľ majiteľom tejto karty, zobrazí sa mu možnosť zakúpenia parkovacieho lístka „Bonusová karta“
Používateľ klikne na tlačidlo „Bonusová karta“, zobrazí sa obrazovka pre zadanie počtu hodín, s informáciou o aktuálnom počte hodín na karte a zostatkom na karte.
Pre zakúpenie lístka pomocou „Návštevníckej karty“ musí mať používateľ nastavené EČV vozidla, pre ktoré chce zakúpiť lístok na tejto karte.
Pred každou kúpou lístka je potrebné si skontrolovať, aké číslo je zadané na návštevníckej karte a následne po vybratí tohto čísla pri kúpe lístka sa sprístupní možnosť kúpy lístka „Návštevníckou kartou“.
V prípade, že má prihlásený používateľ vydanú návštevnícku kartu – môže byť vydaná samostatne, alebo k rezidenčnej karte (napríklad Bratislava – Nové mesto) má možnosť zakúpenia lístka kliknutím na tlačidlo „Návštevnícka karta“.
V prípade ak má používateľ na „Návštevníckej karte“ alebo „Bonusovej karte“ nedostatočný počet hodín pre povolené parkovanie a pokúsi sa zakúpiť si lístok, zobrazí sa informačná hláška, lístok nie je možné zakúpiť.
Po kliknutí na záložku „Parkovacie lístky“
Používateľ má možnosť svoj parkovací lístok predĺžiť. V prípade, že parkovací lístok čoskoro končí, dostane na svoj mobilný telefón notifikáciu.
Po vypršaní platnosti lístka sa tento presunie do záložky „História“. Používateľ má možnosť prezerať si svoje parkovacie lístky.
Používateľ má možnosť stiahnuť si daňový doklad k parkovaciemu lístku pre majiteľa účtu Bratislava – Nové mesto na webovej stránke Parkio BANM, pre majiteľa účtu mesto Prešov na webovej stránkeParkio Prešov po prihlásení sa do svojho účtu. Klikne na „Prehľad parkovania“
Po kliknutí na odkaz „Parkovacie karty a zľavy“
Pre karty, ktoré majú povolenú dočasnú zmenu EČV vozidla sa zobrazí tlačidlo „Zmena EČV“.
Prihlásený používateľ má možnosť prezerať si svoje žiadosti o karty. Klikne na Odkaz „Žiadosti“, zobrazí sa mu prehľad žiadostí as informáciou, v akom stave sa žiadosť nachádza. Po vybavení žiadosti – vydaní karty sa žiadosť z prehľadu vymaže.
